ЧаВо

A: OKchanger - это бесплатный онлайн ресурс, созданный для того, чтобы собрать в одном месте все обменники электронных валют и показать пользователю лучший обменный курс среди них.

A: В первую очередь вам необходимо пройти процесс регистрации на нашем сайте. После этого в своем профиле вы найдете пункт меню "Управление сервисами", где вы можете добавить свой обменник на рассмотрение. Как только ваш обменник пройдет проверку администратором ресурса, он автоматически появится на нашем сайте и в поисковой выдаче.

A: Несмотря на то, что мы тщательно отбираем все обменники перед тем, как добавить их на наш сайт, пожалуйста, имейте в виду, что все обменные сервисы - это отдельные ресурсы, юридически никак не связанные с OKchanger. Верификация этих сервисов, проводимая OKchanger перед добавлением на сайт, не сможет гарантировать дальнейшую чистоту и порядочность их работы. При выборе обменника, пожалуйста, обращайте внимание на его резервы, отзывы пользователей, внешний вид обменника, его статус и тд. Имейте в виду, что большинство электронных валют невозвратны и OKchanger не несет никаких обязательств в случае потери ваших средств в результате каких-либо действий со стороны обменников.

A: Поиск самого лучшего обменного курса очень прост. 1. В первую очередь на сайте в таблице справа вам необходимо выбрать валютную пару, по которой вы хотели бы совершить обмен (например, выберите валюту Perfect Money USD в столбце "Отдаете" и валюту PayPal в столбце "Получаете"). 2. Далее вы будете перенаправлены на список обменников, предлагающих сделки с валютной парой по вашему выбору. 3. Выберите тот обменник, который имеет наилучший курс, и удостоверьтесь, что этот обменник имеет достаточные резервы для выполнения операции. Посмотрите последние отзывы, оставленные другими клиентами, чтобы убедиться, что поставщик услуг не испытывает каких-либо технических трудностей на данный момент. 4. Нажмите на название выбранного ресурса и его сайт откроется в новом окне. 5. Следуйте инструкциям на сайте обменника, чтобы завершить свой запрос на обмен. 6. После завершения операции, пожалуйста, поделитесь своим мнением о выбранном обменнике с другими клиентами нашего мониторинга.

A: Функция "Оповещения" может быть использована в тех случаях, когда вы не смогли найти сервис, который предоставлял бы услуги обмена по тому курсу или направлению, которые вас устраивают. В случае использования функции "Оповещения", OKchanger автоматически проинформирует вас, когда на рынке появится предложение по обмену, подходящее вам. Эта функция может быть полезна в случаях, если: - вы нашли обменный курс, который вас устраивает, однако у обменника не хватает резервов, чтобы осуществить операцию сейчас; - вам не нравятся предлагаемые в данный момент курсы обмена и вы хотели бы дождаться более выгодного курса; - ни один из обменников пока не совершает обменов в необходимом для вас направлении.

A: Вероятно, письмо, отправленное нашим сайтом, попало в папку “спам“. Для того, чтобы избежать подобных случаев, добавьте наш адрес электронной почты noreply@okchanger.com в список доверенных отправителей.

A: BL (Бизнес Уровень) - это параметр, который платежная система Webmoney присваивает работающим с ней обменникам. Он показывает активность пользователя (количество совершаемых обменов), а также рейтинг обменника среди пользователей. Если у обменника не указан этот параметр, значит данный ресурс не работает с платежной системой Webmoney и не является ее официальным партнером.

A: В некоторых случаях сервисы обменивают валюты не автоматически, а в ручном режиме, а это занимает более длительный период времени. В любом случае по всем вопросам, касающимся обменных операций, вам необходимо общаться с администрацией обменника напрямую. OKchanger предоставляет услуги мониторинга обменников, но не оказывает услуги поддержки ни для обменников, размещенных в мониторинге, ни для их клиентов.

A: Вся информация об обменных курсах и о резервах, отображаемая на сайте OKchanger, извлекается автоматически из XML файлов самих обменников. Мы стремимся свести к минимуму возможное различие между фактическими и отображаемыми курсами и резервами путем обновления данных каждые 5 секунд. Поэтому единственной причиной, по которой информация о курсах и резервах на сайте OKchanger может не совпадать с информацией на сайте обменника, остаётся то, что обменник изначально предоставляет ложные данные в XML файле.

A: Отказ обменника предоставлять услуги своевременно и надлежащим образом, может иметь объективные причины. Если это произошло, мы рекомендуем запастись терпением. Несмотря на возможные задержки, большинство операций завершаются в течение одного часа, если политикой работы обменника не обусловлен иной срок завершения операции. Сделка может занять больше времени, если сервис обрабатывает обмены вручную, а вы отправили заявку на обмен в нерабочее время. В любом случае, свяжитесь со службой поддержки обменника и выясните, в чем причина задержки. Если после этого ваш вопрос остается нерешенным, вы можете сообщить об этом на сайте OKchanger, оставив отрицательный отзыв на карточке обменника и указав идентификатор вашей неудачной транзакции. Большинство из обменников оперативно отвечают на жалобы пользователей, т.к. ни один из обменников не хочет портить свой рейтинг на сайте мониторинга.

A: Есть некоторые вещи, на которые вам необходимо обратить внимание: 1. Посмотрите на доменное имя сайта обменника. Серьезные обменники не работают с бесплатными платформами, которые обеспечивают доменными именами более низкого уровня. 2. Убедитесь, что обменник не занесен в черный список. Задайте поиск доменного имени обменника (например, "superchange.com") в Google или другую поисковую систему и проверьте результаты выдачи. 3. Проверьте дату регистрации доменного имени. Если оно было зарегистрировано, к примеру, всего несколько дней назад, это может означать, что обменник является новым игроком на рынке или же это сайт мошенников и лучше отказаться от его услуг.