Создал заявку, на обмен 0.1 BTC, на 57118р на карту, согласно курсам сайта, которые указаны публично. Сразу же отправил указанную сумму на тот кошелек, который указан. Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0
Далее происходят интересные вещи, обменник самовольно поменял сумму на 52801р(т.е. уменьшил более чем на 10%), при этом курс на других биржах упал на 0.2-0.4%(бинанс, ексмо и т.д.), т.е. фактически остался таким же.
Далее состоялся примерно такой диалог:
Я: Почему по заявке сумма изменилась с 57т.р. на 52т.р.
Оператор: потому что вы воспользовались ошибкой сервиса
Я: В смысле?
О: и на момент прихзода битков курс был 528
впрямом
Я: На момент создания заявки курс был 571 с чем то. Я создал заявку согласно Вашим правилам. И оплатил сразу же
О: Согласно нашим правилам курс фиксируется на момент получени я 1 подтверждения сети биткои
Я: Покажите где был скачок курса на более чем 10%. На всех биржах 0.5% максимум менялось
Далее начались убеждения меня, что курс фиксируется после первого подтверждения и он уже был 528т.р. Потом сказали, что раз я не согласен с таким изменением, то просят пройти верификацию у них(для обмен с биткоина на свою карту).
Исходя из всего написанного, делаю несколько выводов:
1) Обменный пункт занимается мошенничеством, а именно, самовольно изменяет сумму к получению, без обоснования этого, более чем на 10%, при не согласии с этим задерживает деньги и не выплачивает(на текущий момент ни копейки не получил)
2) Обменный пункт не отвечает за то, что размещено на его сайте, ссылаясь на какие то внутренние ошибки(которые к пользователям не имеют никакого отношения).
3) Считаю, что подобным обменным пунктам не место здесь и прошу администратора удалить его, либо провести разъяснительную работу, что все курсы размещенные на сайте являются публичной офертой и любой уважающий себя обменник обязан исполнять заявки по тем курсам, которые публично опубликовывает на весь интернет.
Operation ID: 20566
От Sergey Ovchinnikov ( 89.109.40.* )2019-06-08 06:022 КомментарииДобавить комментарий
Удалите свой отзыв. Согласно нашему с вами компромиссу вы должны удалить отзыв.
От En1ken2019-08-16 06:28
Просьба Администрации мониторинга принять меры и удалить отзыв. С данным персонажем уже был найден компромисс и по договору он должен был удалить отзыв. Но как видим отзыв до сих пор висит. Денежные средства были выплачены в полном объеме.
Извините что вы столкнулись с такой ситуацией, назовите свой емайл и номер заявки мы все проверим. Если заявка имело место быть то следовательно и отзыв от реального человека, а не от конкурирующих сервисов.
От En1ken2019-12-02 09:24
Ужасный обменник поддержка работает на 2 с минусом
Ужасный обменник поддержка работает на 2 с минусом
Засланый казачек что ли от конкурентов? предоставте доказательства и подробную информацию
От En1ken2018-09-16 04:40
Извините что вы столкнулись с такой ситуацией, назовите свой емайл и номер заявки мы все проверим. Если заявка имело место быть то следовательно и отзыв от реального человека, а не от конкурирующих сервисов.
Пока новостей нет.
Твитов пока нет.
Удалите свой отзыв. Согласно нашему с вами компромиссу вы должны удалить отзыв.
Просьба Администрации мониторинга принять меры и удалить отзыв. С данным персонажем уже был найден компромисс и по договору он должен был удалить отзыв. Но как видим отзыв до сих пор висит. Денежные средства были выплачены в полном объеме.